Percorso Specialist della trasparenza bancaria


In sintesi

La disciplina in materia di “Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari. Correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti” è stata oggetto di rilevanti modifiche che hanno interessato il tema della product governance dei prodotti bancari al dettaglio, i servizi di pagamento PSD 2, la disciplina PAD, la disciplina dei reclami, le politiche e prassi di remunerazione, il credito ai consumatori (CCD) ed il credito immobiliare ai consumatori (MCD). Gli effetti dell’emergenza pandemica hanno imposto una forte evoluzione dei sistemi di offerta multicanale e di prestazione dei servizi bancari a distanza, con rilevanti ricadute anche in relazione alle modalità di adempimento degli obblighi di trasparenza bancaria.

In questo scenario ABIFormazione organizza un percorso formativo modulare che, partendo dall’inquadramento sistematico della normativa di trasparenza bancaria, individua le principali novità regolamentari e i necessari adeguamenti organizzativi, operativi e relazionali che gli intermediari devono porre in essere nei confronti della clientela, nonché le metodologie di gestione e monitoraggio dei rischi di trasparenza.

Target

Responsabili e specialisti delle aree legale, internal audit, organizzazione, compliance e dei servizi marketing e reclami

Obiettivi

Il Percorso consente di acquisire le conoscenze utili a: 

  • interpretare correttamente i principi ispiratori in materia di trasparenza dei servizi bancari e finanziari;
  • fornire un quadro organico delle ultime novità e dei relativi adeguamenti organizzativi, operativi e relazionali nei confronti del cliente, approfondendo le modalità di adempimento degli obblighi di trasparenza bancaria nell’ambito dei sistemi di offerta multicanale ed a distanza;
  • individuare le metodologie di gestione e monitoraggio dei rischi di trasparenza.

 

Data
Dal 21 febbraio 2023
Sede

Aula virtuale, attraverso piattaforma dedicata, con possibilità di interazione real time con i docenti

Anno
2023
Richiedi informazioni

Elisa Isacco
[email protected]
06.6767.517